SYARAT & KETENTUAN

 

Selamat datang di NGshope !

 

Syarat dan ketentuan belanja secara online ini adalah peraturan yang dibuat oleh NGshop untuk memudahkan para pengguna dalam proses pembelian dan pengiriman serta untuk memberikan keamanan dan kenyamanan dalam berbelanja. Pengguna disarankan membaca dengan seksama.


Dengan mendaftar dan menggunakan situs www.ngshope.com , maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan. Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan NGshope.


Kami menawarkan berbagai produk di Ngshope, dan sewaktu-waktu persyaratan bisa berubah ketika Anda menggunakan layanan Ngshope (misalnya Profil Anda, Voucher, Metode Pembayaran,...)

Dengan bertransaksi di NGshope berarti anda menyetujui semua syarat dan ketentuan layanan yang berlaku ("Syarat Ketentuan").


Syarat & Ketentuan ini adalah perjanjian antara Pengguna dan NGshope.

 

AKUN:

  1. Pengguna diharuskan membuat akun terlebih dahulu pada website kami, agar Pengguna dapat menggunakan atau mengakses layanan di NGshope.

  2. Jika Pengguna menggunakan Layanan NGshope, Pengguna berarti telah menyetujui dan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Pengguna., Sesuai peraturan undang-undang yang berlaku, dengan ini Pengguna telah menyetujui dan menerima tanggung jawab untuk semua kegiatan yang terjadi di akun Pengguna.

  3. Pastikan Pengguna mengisi data dengan benar dan bertanggung jawab atas kebenaran data yang Pengguna berikan, dan harap menginformasikan kepada kami setiap perubahan informasi data pribadi Pengguna. Pengguna dapat mengakses informasi di bagian Akun di Situs Web.

  4. NGshope tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

  5. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai Pembeli.

  6. Tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, NGshope memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & Ketentuan.

     

 

PEMBELIAN:

   1. Jam kerja dan pelayanan kami, sebagai berikut : Senin-Jumat ( 09.00 WIB - 15.00 WIB ). Pemesanan di luar jam kerja akan kami proses pada hari kerja berikutnya.

   2. Konsumen diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan mengirimkan bukti transfer untuk menghindari adanya kekeliruan melalui

       - Email : info@ngshope.com

       - Whatsapp : 081311990098

       - Livechat : www.ngshope.com

   3. Kami akan mengkonfirmasi pembayaran dan pengiriman melalui email ke dalam waktu maksimal 2 (dua) hari kerja setelah kami menerima konfirmasi pembayaran.

   4. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh NGshop, Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.

   5. Nominal pembayaran yang kami terima sesuai dengan total pembelian yang tertera di website ( www.ngshop.com ), tidak termasuk biaya admin ketika melalukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih oleh Pembeli.

   6. Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi.

 

 

PEMBATALAN:

  1. Pembatalan order tidak bisa dilakukan, apabila Pembeli sudah melakukan pembayaran.

  2. Barang yang sudah dibeli dan lunas pembayarannya tidak bisa ditukar atau dikembalikan.

  3. NGshope memiliki kewenangan untuk membatalkan dalam bertransaksi jika pembeli telah melewati batas maksimal transfer.

 

 

PENGIRIMAN:

  1. Produk akan dikirimkan setelah pembayaran dinyatakan lunas.

  2. Pengiriman barang wajib menggunakan jasa layanan / ekspedisi yang telah disediakan oleh NGshope yang dipilih oleh pembeli, kami tidak menerima klaim atau refund atas kiriman yang mengalami keterlambatan.

  3. Kesalahan konsumen dalam menuliskan alamat pada saat order, sehingga menyebabkan produk tidak sampai atau tidak diterima konsumen, bukan menjadi tanggung jawab ngshope.com

  4. Ketika produk sudah dikirimkan, maka sepenuhnya menjadi tanggung jawab ekspedisi dan bukan menjadi tanggung jawab ngshope.com lagi.

  5. Kendala pengiriman seperti stok habis, pending pengiriman, atau hal-hal lain mengenai barang yang di pesan akan kami informasikan via email atau telepon.

 

 

RETUR:

  1. Semua produk yang dikirimkan sudah melalui kontrol kualitas oleh ngshope.com apabila barang yang diterima terdapat kesalahan atau terjadi kerusakan, maka Pembeli bisa mengembalikan barang dengan mengirimkannya kembali ke kantor NGshope, dengan mengikuti prosedur dan ketentuan yang berlaku.

    Dan apabila terjadi kerusakan yang disebabkan selama proses pengiriman bukan menjadi tanggung jawab NGshope.

  2. Garansi berlaku apabila, produk yang terdapat kesalahan / kerusakan tersebut dikirim kembali kepada kami paling lambat 1 x 24 jam setelah barang diterima oleh pembeli disertai pemberitahuan sebelumnya kepada kami, tidak berlaku untuk alasan lain. Kecuali untuk produk yang memang memiliki ketentuan garansi.

  3. Retur hanya bisa dilakukan jika terdapat cacat produksi/cacat pabrik.

  4. Bila ada ketentuan dan syarat retur yang tidak terpenuhi, maka retur tidak bisa diterima.

  5. Untuk barang yang sudah di pesan dan di bayarkan namun stok habis, kami akan informasikan ke pembeli dan pembeli berhak untuk tetap menunggu hingga barang ready stock / tukar barang lain, atau di refund 100%. Permintaan refund akan diproses selama 4-7 hari kerja ( Senin - Jumat , 09.00 - 18.00 )

 

 

PROMO:

  NGshope sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi atau promo terhadap suatu barang yang terdapat di website ( ngshope.com ), dengan Syarat dan Ketentuan yang mungkin berbeda pada masing-masing kegiatan Promo. Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan Promo tersebut.

 

 

HARGA DAN KETERSEDIAAN BARANG:

  • Semua harga sudah termasuk PPN yang berlaku secara hukum. Kami akan mencantumkan Harga atas Barang di dalam Website (“Harga”). Apabila dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan pencantuman Harga yang disebabkan antara lain kesalahan pengetikan (typo) Harga; atau kesalahan harga dan informasi Barang terkait; atau harga promo terkini yang belum dicantumkan oleh NGshope (update Harga promo). Maka, Kami berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan Harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan cara transfer atau kartu kredit (apabila ada), maka kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan ke rekening yang digunakan oleh Anda untuk melakukan pembayaran transfer.

  • Setelah Anda memilih Barang yang hendak dibeli dan sebelum Anda melakukan pembayaran, Kami akan mengirimkan konfirmasi ketersediaan barang dan harga barang kepada pengguna melalui email ketika pengguna melakukan pemesanan barang di Layanan Website.

  Kami dapat meminta Pengguna untuk melakukan akses kembali ke Website untuk melakukan pembayaran. Kami tidak selalu menyediakan persediaan Barang (ready stock) untuk setiap Barang yang kami tampilkan di Website, termasuk Barang yang berada di pemasok Kami. Apabila persediaan Barang tidak ada, Kami akan memberitahukan Anda mengenai perihal tersebut dan staff Kami akan mengkonfirmasikan kembali jika ada beberapa Barang yang perlu dipesan terlebih dahulu serta lamanya waktu pemesanan.

 

  

INFORMASI PRODUK:

  NGShope bukanlah produsen produk yang dijual di situs website ini. Sementara kami selalu memastikan bahwa informasi produk di situs website kami benar dan barang terjaga kualitasnya, perbedaan pada kemasan produk atau bahan. Yang mungkin berbeda dengan yang ditampilkan di situs website kami, sewaktu-waktu kemungkinan bisa berubah. Semua informasi tentang produk di situs website kami, kami tuliskan bedasarkan keperluan informasi. Kami menyarankan Anda tidak hanya mengandalkan informasi yang disajikan di situs website kami. Harap selalu membaca deskripsi produk dengan baik, dan petunjuk yang diberikan produk sebelum membeli.

  Untuk produk perawatan kesehatan / kecantikan, jika terjadi sesuatu yang berhubungan dengan pemakaian bukanlah tanggung jawab Kami, maka dari itu untuk informasi tentang suatu produk, harap baca dengan cermat informasi yang diberikan produk tersebut atau hubungi pabriknya.Konten di situs website ini tidak bermaksud untuk menggantikan saran yang diberikan oleh praktisi medis, apoteker atau profesional kesehatan berlisensi lainnya. Hubungi penyedia layanan kesehatan Anda jika Anda merasa bahwa Anda memiliki masalah medis. Informasi dan pernyataan tentang produk tidak dimaksudkan untuk untuk mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit atau kondisi kesehatan apa pun. NGshope tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan tentang produk oleh pabrikan atau pihak ketiga lainnya.

 

 

PEMBAHARUAN:

  Syarat & Ketentuan mungkin dapat berubah atau diperbaharui dalam waktu yang tidak ditentukan, tanpa pemberitahuan sebelumnya. NGshop menyarankan agar anda membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan NGshope, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan.